아이폰11을 쓰다가 16pro로 넘어왔습니다. 그런데 쓴지 한달도 되지 않았을 무렵 방해금지가 켜진것처럼 상대가 저에게 걸면 통화음이 나오기전에 바로 통화를 받을수 없다고 나오고 그 뒤 바로 전화를 걸면 전화가 정상적으로 걸린다고 합니다. 전 방해금지를 킨적이 없고 제가 걸면 잘 전화가 걸립니다. 심지어 제가 전화를 했다 끊은 상대가 전화를 5~10분 사이에 걸면 전화가 잘 옵니다. 어떤게 문제인가요... 해결하기 위해 재부팅도 해보고 일주일 이상을 기다렸습니다.
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iPhone 16 Pro, iOS 18
안녕하세요!
여러 방법을 해보셔도 문제가 해결되지 않으셔서 답답하시겠습니다.
일단 재부팅이 아닌 강제 재시동을 시도해보시고, iPhone 강제로 재시동하기 - Apple 지원 (KR)
혹시 5G를 사용중이시고, 셀룰러 데이터 옵션이 5G Audo일 경우 해당 문제가 나온다는 보고가 있습니다.
iPhone 16 Pro Max Dropping Calls - Apple Community
설정 > 셀룰러 > 셀룰러 데이터 옵션 > 음성 및 데이터 에서 5G Auto 를 5G On 또는 LTE로 변경해보시고 테스트 해보시기 바랍니다.
문제가 계속 지속될시, 통신사 또는 Apple 지원 080-333-4000 으로 연락해 도움을 받아 보시는걸 추천드립니다.
답변이 도움 되셨길 바랍니다.
감사합니다.
'방해금지' 모드는 전화, 알람 등으로 화면이 켜지거나 소리가 나지 않게 만들어 주는 기능으로, 상대방에게 영향이 가지 않습니다.
1) 모든 상대에 대해 그러한 현상이 발생하는지 확인해보세요.
2) 모든 위치에서 그러한 현상이 발생하는지 확인해보세요. 간혹 엘레베이터 안, 공장 등 밀폐된 공간 전파 수신이 잘 되지 않아 문제가 발생합니다.
3) 화면 상단 전파 3칸이 모두 나타나는지 확인해보세요.
갤럭시 시용자든 아이폰 사용자든 저에게 오는 모든 연락이 다 그렇게 오고 있습니다 전파도 잘 잡히고 위치 또한 어딜 가든 똑같이 문제점이 발생하고 있습니다
iPhone 16 Pro에서 통화 끊김 현상
