iPhone 가품 확인서 발급 문의
ㅂㄱㅈㅌ에서 아이폰 5s를 구매했는데 수령하고 외출해서 사용하지도 않았는데 전원이 안켜져서 사설 수리점에 가보니 카피 액정에 나사 등의 부품도 빠져있는 짜집기 폰이고 수리,사용이 불가하다는 판정을 받았습니다. ㅂㄱㅈㅌ고객센터 문의결과 애플 공식 a/s 센터의 가품 확인서가 있으면 환불이 가능하다는데 혹시 서비스 센터에 방문하면 가품 확인서를 받을 수 있을까요?
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질문이 다음과 같이 표시됨:
안녕하세요!
공식적으로 '가품 확인서'는 발급해주진 않지만, '수리 불가 내역서' 또는 '진단서' 에 '비정품' 부품이 사용됐다고 표시된 증명서를 발급받으시면될거같습니다.
해당 iPhone들고 하드웨어 점검 받아보시기바라며, Apple 지원 080-333-4000에 연락해 먼저 물어보시는걸 추천드립니다.
감사합니다.
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