의심스러운 메일 문의
뜬금없이 새벽에 "Apple 계정 관련 요청" 이라는 타이틀로 "엑세스가 거부되었습니다." 가 포함된 내용이 담긴 메일이 왔습니다.
이와 관련해서 apple 측에 문의를 하고 싶은데, 메일이나 채팅 등 문의 가능한 방법을 알려주시면 감사하겠습니다.
질문이 다음과 같이 표시됨:
GreenShadow님, 안녕하세요.
Apple의 이름으로 도착한 메일과 관련하여 Apple 지원으로 문의하는 방법에 대해 질문해주신 것으로 확인됩니다.
Apple 지원 을 접속하여 ‘피싱 이메일’ 등의 문제 상황을 검색하여 도움되는 문서를 확인하거나 Apple 지원의 채팅으로 문의하실 수 있으며, 아래 연락처를 통해 전화상담 또한 가능합니다.
- Apple 지원팀: 080-333-4000 (09:00~22:00 연중무휴)
추가로, Apple에서는 Apple을 사칭한 것으로 보여지는 메일에 대해 전달받기를 원하고 있으며 해당 메일을 수신했을 때 조치할 방법에 대해서도 문서로 기재되어 있기에 참고하시도록 아래에 남겨 놓겠습니다.
- 피싱 메시지, 허위 지원 전화 및 기타 신용 사기 식별 및 방지하기
제 답변이 도움되셨다면 좋겠습니다.
감사합니다.