Apple 계정의 결제 오류 문구가 뜸

폰으로 결제를 하려는데 정보를 다 맞게 입력했는데도 자꾸 MZCommerce.CCDeclinedFamilyNonHoh 이런 문구가 뜨면서 결재가 안돼요ㅜㅜ

옛날에는 같은 카드로했었는데 가족대표의 카드입니다




[관리자에 의해 제목이 수정 되었습니다.]

게시일: 2025. 4. 30 오전 09:04

답글
질문이 다음과 같이 표시됨: 우수 답글

게시일: 2025. 4. 30 오전 10:16

안녕하세요!


해당 오류 문구는 가족 대표가 아닌 가족 구성원이 결제했을때 주로 발생하는 오류입니다.


이건 가족대표의 결제수단 관리를 해보셔야 할것같습니다. (휴대폰 결제를 추가 등)


아니면 해당 가족 대표분께서


http://account.apple.com/ 으로 접속하신뒤 문제가 생긴 결제수단을 지우고 다시 등록하시면 해결 되실 수 있습니다.



문제가 계속 된다면 Apple 지원 080-333-4000으로 연락해 보시기 바랍니다.


감사합니다.


답변이 도움 되셨다면 ⬆️ 버튼 눌러 주시면 감사하겠습니다.

댓글: 3
질문이 다음과 같이 표시됨: 우수 답글

시아0502 님에게 답변 2025. 4. 30 오전 10:16

안녕하세요!


해당 오류 문구는 가족 대표가 아닌 가족 구성원이 결제했을때 주로 발생하는 오류입니다.


이건 가족대표의 결제수단 관리를 해보셔야 할것같습니다. (휴대폰 결제를 추가 등)


아니면 해당 가족 대표분께서


http://account.apple.com/ 으로 접속하신뒤 문제가 생긴 결제수단을 지우고 다시 등록하시면 해결 되실 수 있습니다.



문제가 계속 된다면 Apple 지원 080-333-4000으로 연락해 보시기 바랍니다.


감사합니다.


답변이 도움 되셨다면 ⬆️ 버튼 눌러 주시면 감사하겠습니다.

이 글타래는 시스템 또는 커뮤니티 팀에 의해 닫혔습니다. 도움이 된 게시물을 추천하거나 커뮤니티에서 추가 답변을 검색해 볼 수 있습니다.

Apple 계정의 결제 오류 문구가 뜸

Apple 지원 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다
Apple 고객이 제품에 대해 서로 도움을 주는 포럼입니다. Apple 계정을 사용하여 시작해 보세요.