Apple 계정의 결제 오류 문구가 뜸
폰으로 결제를 하려는데 정보를 다 맞게 입력했는데도 자꾸 MZCommerce.CCDeclinedFamilyNonHoh 이런 문구가 뜨면서 결재가 안돼요ㅜㅜ
옛날에는 같은 카드로했었는데 가족대표의 카드입니다
[관리자에 의해 제목이 수정 되었습니다.]
폰으로 결제를 하려는데 정보를 다 맞게 입력했는데도 자꾸 MZCommerce.CCDeclinedFamilyNonHoh 이런 문구가 뜨면서 결재가 안돼요ㅜㅜ
옛날에는 같은 카드로했었는데 가족대표의 카드입니다
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안녕하세요!
해당 오류 문구는 가족 대표가 아닌 가족 구성원이 결제했을때 주로 발생하는 오류입니다.
이건 가족대표의 결제수단 관리를 해보셔야 할것같습니다. (휴대폰 결제를 추가 등)
아니면 해당 가족 대표분께서
http://account.apple.com/ 으로 접속하신뒤 문제가 생긴 결제수단을 지우고 다시 등록하시면 해결 되실 수 있습니다.
문제가 계속 된다면 Apple 지원 080-333-4000으로 연락해 보시기 바랍니다.
감사합니다.
답변이 도움 되셨다면 ⬆️ 버튼 눌러 주시면 감사하겠습니다.
안녕하세요!
해당 오류 문구는 가족 대표가 아닌 가족 구성원이 결제했을때 주로 발생하는 오류입니다.
이건 가족대표의 결제수단 관리를 해보셔야 할것같습니다. (휴대폰 결제를 추가 등)
아니면 해당 가족 대표분께서
http://account.apple.com/ 으로 접속하신뒤 문제가 생긴 결제수단을 지우고 다시 등록하시면 해결 되실 수 있습니다.
문제가 계속 된다면 Apple 지원 080-333-4000으로 연락해 보시기 바랍니다.
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추가 문의 감사합니다. 이부분은 Apple 지원을 통해 해결해보시는걸 추천드립니다.
가족대표가 결제수단을 지웠다가 다시 등록했는데 이번에는 알 수 없는 오류가 발생했다고 뜨네요ㅜㅜ왜이러는건가요
Apple 계정의 결제 오류 문구가 뜸