itunes로 넣은 음악이 재생이 안됩니다.

안녕하세요

저는 기기 메인 Apple 계정(한국)과 미디어 및 구입항목(일본)계정을 다르게 사용하고 있습니다.

작년 11월 아이폰을 변경(14→16)했을 때는 문제가 없었는데, 어느순간부터 apple music에 있는 노래는 재생과 다운로드가 잘 됩니다만, 제가 itunes를 통해 넣었던 음악들이 아래 오류메시지와 함께 시현되면서 다운로드 및 재생이 안됩니다.

이 문제가 발생하기 전에 다운로드 했던 음악들은 현재도 재생이 되며, 테스트로 다운로드를 삭제하고 재생 시 동일한 문제가 발생합니다.

음악 어플 설정에 있는 '보관함 동기화'도 켜져있고, 홈 공유의 애플계정도 '미디어 및 구입항목'에 있는 계정과 일치합니다.

더 의문스러운 점은 상기 사진에 있는 90일이 전혀 줄어들지 않아 해결할 수 있는 다른 방법도 없다는 것입니다.

해당 현상이 발생하는 원인이 무엇인지, 해결방안이 어떠한 것인지 답변 및 조치부탁드립니다.

iPhone 16 Pro Max, iOS 18

게시일: 2025. 5. 5 오전 05:45

답글
댓글: 3

eugene0714 님에게 답변 2025. 5. 5 오전 06:11

안녕하세요!


백업 복원이나, 새기기로 옮겼을때 드물게 연동 정보를 잘 못 받아와 저런 메시지나 나타나는 경우가 있어 이경우엔


  1. 설정 > 사용자 이름 > 미디어 및 구입항목에서 로그아웃 후 재로그인 (일본 계정)
  2. iPhone 강제 재시동 iPhone 강제로 재시동하기 - Apple 지원 (KR)
  3. Apple Music 앱에서 로그아웃 후 재로그인 (일본 계정)


또한 iTunes에서 받으신 음악 인증이 꼬여서 발생할 수 도있습니다.


문제가 되는 음악 파일을 삭제 후 재다운로드 시도



문제가 해결되지 않는다면 Apple 지원 080-333-4000을 통해 문의해보시는걸 추천드립니다.


감사합니다.


도움이 되셨다면 하단의 ⬆️ 버튼 한번씩 눌러주시면 감사하겠습니다.

MindBlown 님에게 답변 2025. 5. 5 오전 09:52

3개 방법은 질문한 시점에서 다 해봤는데 안되서 게시글을 작성한 것입니다.

그리고 기기를 변경한 직후 그랬으면 이해라도 하겠습니다만, 기기를 사용 후 약 1개월 정도 지난 후 문제가 발생하였습니다.

답변 주신 것과 조금 다른 상황인 것 같네요.


그리고 90일이 지나지 않는 경우는 무엇인지 설명 부탁드립니다.


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itunes로 넣은 음악이 재생이 안됩니다.

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