앱스토어 연령제한
앱스토어에서 12세 이상 연령가의 앱을 깔려고 하는데, 2012년생이라 만 12세가 넘었는데도 앱이 깔리지 않아요.
iPhone 14 Pro, iOS 18
질문이 다음과 같이 표시됨:
안녕하세요!
- hayoon290님의 계정 정보의 생년월일이 다를 수 있습니다.
- 부모님이 스크린타임 제한으로 앱 설치 제한을 9+로 했을 경우 12+의 앱 다운로드는 안됩니다.
- 최근 연령 등급체계를 세분화해서 12+ 지만 실상은 13+인 앱일 수 있습니다.
가장 먼저 설정 > 사용자이름 > 개인정보 에서 생년월일이 정확한지 확인해보세요
설정 > 스크린타임 > 콘텐츠 및 개인정보 보호 제한 > 콘텐츠 제한 > 앱 에서 제한이 12+로 되어있는지 확인해보세요
문제가 계속 될 경우 공식 Apple 지원 080-333-4000으로 전화해보시기 바랍니다.
감사합니다.
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