앱 스토어 구입 내역에서 항목을 찾을 수 없는 경우
앱 스토어에서 구입한 내역이 없습니다. 이동통신사에는 분명희 앱스토어로 결재한 목록과 금액이 존재합니다~
근데 앱 스토어 에서는 구입 내역이 존재하지않습니다`~~~~
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안녕하세요!
6/1에 갑자기 많은 분들이 호소하고 있는걸로 보입니다. 휴대폰 소액결제 처리 관련 오류 같습니다. 일단 결제수단을 삭제할 할 수 있다면 삭제 후 재등록 해보시거나
https://reportaproblem.apple.com/ 여기서 확인 가능한지 확인해보시고,
환불이 불가능하다면 내일 빠르게 공식 Apple 지원 080-333-4000으로 연락해보시기 바랍니다.
감사합니다.
도움이 되셨다면 하단의 ⬆️ 버튼 한번씩 눌러주시면 감사하겠습니다.
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환불이 불가능하다면 내일 빠르게 공식 Apple 지원 080-333-4000으로 연락해보시기 바랍니다.
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저도 6/1일에 같은 금액 두번 결제됐어요
지금 상담사 연결도 안되는 시간이라 답답해죽겠네요 ㅠㅠ
앱 스토어 구입 내역에서 항목을 찾을 수 없는 경우