애플 콘텐츠 중복결제

5500원짜리 결제를 하는데 5번정도 하고 갑자기 렉이 걸려 결제가 안되더라구여 그런데 문자 알림이 계속 오는거에여 27500원씩 총 8번이 결제가 됫는데 환불신청하려고 해도 영수증이 안나오네여 이럴땐 어떤방법으로 할수있을까요?

iPhone 11 Pro, iOS 18

게시일: 2025. 6. 1 오전 07:22

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게시일: 2025. 6. 1 오후 06:37

안녕하세요!


6/1에 동시다발적으로 결제 오류가 발생하였습니다.


https://reportaproblem.apple.com/ 여기서 결제목록이 있고 환불 가능하면 진행해주시고


없으시면, 결제수단의 발급사(은행, 카드사, 통신사) 또는 공식 Apple 지원 080-333-4000으로 문의해보시기 바랍니다.


감사합니다.


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댓글: 1
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희수81 님에게 답변 2025. 6. 1 오후 06:37

안녕하세요!


6/1에 동시다발적으로 결제 오류가 발생하였습니다.


https://reportaproblem.apple.com/ 여기서 결제목록이 있고 환불 가능하면 진행해주시고


없으시면, 결제수단의 발급사(은행, 카드사, 통신사) 또는 공식 Apple 지원 080-333-4000으로 문의해보시기 바랍니다.


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