알 수 없는 결제 및 App Store 구독 항목이 없음

Apple에서 19,500이 결제되어 뭐가 결제된거인지 확인해보았더니 결제 내역에도 결제한게 없고 현재 구독중인 항목또한 없습니다. 이 문제에 대해서 환불조치 해주시면 감사하겠습니다.


[관리자에 의해 제목이 수정 되었습니다.] 기존 제목: App Store 결제내역이나 구독에는 결제된 항목은 없는데 19,500원이 청구되어서 문의드립니다.

iPhone 11 Pro, iOS 18

게시일: 2025. 6. 12 오후 09:39

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댓글: 3
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Ahn_sungyou12 님에게 답변 2025. 6. 13 오전 09:03

Apple 에서 결제한거면 해당 Apple ID에 등록한 이메일로 결제 영수증 메일이 왔을텐데 확인해보시고(스팸메일함 까지 찾아보세요) 공식 Apple 지원 080-333-4000으로 연락해보시기 바랍니다.


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Ahn_sungyou12 님에게 답변 2025. 6. 12 오후 09:45

안녕하세요!


https://reportaproblem.apple.com/ 여기서 확인해보시고 환불 요청 해보시기 바랍니다.


감사합니다.


도움이 되셨다면 하단의 ⬆️ 버튼 한번씩 눌러주시면 감사하겠습니다.

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알 수 없는 결제 및 App Store 구독 항목이 없음

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