Apple 지원 상담 칭찬합니다

안녕하세요

저희 어머니가 아이폰을 처음 사용할려고 하는데 기존에 사용하시던 폰과 체계가 달라 어려움을 겪고 있었습니다

어머니 휴대폰 사용이 안돼서 제 휴대폰으로 여러번 상담을 하였으나

매번 해결하지 못하였고 다른 곳에 전화해봐라, 애플 측의 문제가 아니다 혹은 해결 방법을 메일로 보내드리겠다라는 안내만 들었습니다

정말 수많은 시도 끝에 드디어 활성화 해제에 성공하였으나 백업에 있어 지속적인 오류가 뜨며 해결하지 못 하고 있었습니다

이 과정에 있어 상담사님들에게 매번 반복적인 상황 설명과 했던 과정의 반복에 지쳐있었습니다

이번에도 혼자 해결할려고 노력하던중 오류 코드가 계속 반복되길래 확인하고자 전화드렸는데

한시간 가량을 전화 연결을 해주시면서 끝까지 도와주셨습니다

백업뿐만 아니라 계정생성 및 실행함에 있어 문제가 없는지 도와주셨습니다

조** 상담사님의 친절함과 책임감에 깊은 감동을 느꼈습니다

감사합니다

[관리자에 의해 편집되었습니다.]