애플뮤직 가족 구독
애플뮤직 구독을 가족끼리 공유하려고 했는데 이중결제가 됐습니다.
- 본인은 애플뮤직을 사용하지 않고 있어서 먼저 가족 플랜으로 결제함.
- 가족구성원은 전부터 애플뮤직을 개인 플랜으로 이용하고 있었는데, 소통 부재로 같은날 가족 플랜으로 추가 결제를 함
결론 : 가족 대표와 가족구성원이 따로따로 가족플랜을 결제한 상황임.
이럴때 환불은 누가 신청해야하며, 환불이 되는 건가요?
iPhone 13, iOS 26
애플뮤직 구독을 가족끼리 공유하려고 했는데 이중결제가 됐습니다.
결론 : 가족 대표와 가족구성원이 따로따로 가족플랜을 결제한 상황임.
이럴때 환불은 누가 신청해야하며, 환불이 되는 건가요?
iPhone 13, iOS 26
안녕하세요!
네, 결제한 구성원만 해주시면됩니다.
https://reportaproblem.apple.com/ 환불사유를 가족구독 중복 결제라 적시해주시면 됩니다.
감사합니다.
도움이 되셨다면 하단의 ⬆️ 버튼 한번씩 눌러주시면 감사하겠습니다.
애플뮤직 가족 구독