도난당한 기기 보호설정 문제

아이패드를 사용하다 고장이나 계정에서 아이패드를 지우려 하는데 도난당한 기기 보호 기능이 켜저있어서 애플 계정 내 에서 아이패드를 지울 수 없습니다

게시일: 2025. 6. 22 오후 09:26

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게시일: 2025. 6. 22 오후 09:55

안녕하세요!


전원이 안켜진다면 도난당한 기기 보호 설정을 해제할 수 없습니다. 이땐 구입 증빙서류를 지참하셔서 Apple Store 또는 공식 Apple 지원 080-333-4000으로 연락하신뒤 해제 및 삭제 요청을 하셔야 합니다.


감사합니다.


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Sjiho 님에게 답변 2025. 6. 22 오후 09:55

안녕하세요!


전원이 안켜진다면 도난당한 기기 보호 설정을 해제할 수 없습니다. 이땐 구입 증빙서류를 지참하셔서 Apple Store 또는 공식 Apple 지원 080-333-4000으로 연락하신뒤 해제 및 삭제 요청을 하셔야 합니다.


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