아이는 핸드폰 번호가 없어 애플기기를 이메일로 애플계정을 받아서 사용하고 있습니다.
아이 애플 ID:
r****@gmail.com
근데 암호를 여러번 틀려 계정이 보안상 잠겨버렸어요
암호 변경을 하려는데 전혀 되지가 않습니다.
이미 애플 기기들 계정은 로그아웃이 되어진 상태라 암호변경이안되네요.
imassege, facetime 등 사용을 할 수가 없습니다.
계정 풀릴 수 있게 도와주세요.
[관리자에 의해 편집되었습니다.]
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안녕하세요!
Apple 기기에서 암호 변경이 안되신다면 https://iforgot.apple.com/ 여기서 계정 복구 절차를 하셔야 합니다. 하지만 이마저도 어렵다면 공식 Apple 지원 080-333-4000을 통해 본인 신분증, 가족관계증명서등 인증수단을 가지고 도움을 요청하셔야 합니다.
감사합니다.
도움이 되셨다면 하단의 ⬆️ 버튼 한번씩 눌러주시면 감사하겠습니다.
안녕하세요!
Apple 기기에서 암호 변경이 안되신다면 https://iforgot.apple.com/ 여기서 계정 복구 절차를 하셔야 합니다. 하지만 이마저도 어렵다면 공식 Apple 지원 080-333-4000을 통해 본인 신분증, 가족관계증명서등 인증수단을 가지고 도움을 요청하셔야 합니다.
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자녀 애플계정 잠김
