EarPods 오류 문의

쿠팡에서 애플 이어팟 c타입 구매했는데요

구매했을때부터 노래가 뚝 끊기고 핸드폰 스피커로 노래가 나와 핸드폰 IoS 업데이트 했으나 이 현상 지속됩니다. 잘 듣다가 밖으로 소리가 나오니까 너무 화나네요.




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iPhone XS, iOS 18

게시일: 2025. 7. 5 오후 02:39

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게시일: 2025. 7. 5 오후 05:09

안녕하세요!


해당 이어팟을 다른 USB-C 기기에 연결하여 문제가 반복되는지 확인해 보시기 바랍니다. 다른 기기에선 정상작동 한다면 iPhone 쪽 문제, 아니라면 이어팟 자체 문제일 가능성이 높습니다.


iPhone 쪽 문제라면 iPhone 강제 재시동 후 다시 시도해보시고, 문제가 계속되면 공식 Apple 지원 080-333-4000으로 하드웨어 점검을 받아 보시기 바랍니다.


감사합니다.


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댓글: 1
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현아229 님에게 답변 2025. 7. 5 오후 05:09

안녕하세요!


해당 이어팟을 다른 USB-C 기기에 연결하여 문제가 반복되는지 확인해 보시기 바랍니다. 다른 기기에선 정상작동 한다면 iPhone 쪽 문제, 아니라면 이어팟 자체 문제일 가능성이 높습니다.


iPhone 쪽 문제라면 iPhone 강제 재시동 후 다시 시도해보시고, 문제가 계속되면 공식 Apple 지원 080-333-4000으로 하드웨어 점검을 받아 보시기 바랍니다.


감사합니다.


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