알 수 없는 앱 내 구입 결제 문의
간헐적으로 오전 9시~10시 사이로 게임에서 7500원 패키지 구매했다는 메세지가 오고 결제가 되어있음.
물론 결제한적도 없고 그렇다고 게임 아이템이 들어온것도 아님.
[관리자에 의해 제목이 수정 되었습니다.] 기존 제목: 승인없는 게임 내 결제
iPhone 16 Pro, iOS 18
간헐적으로 오전 9시~10시 사이로 게임에서 7500원 패키지 구매했다는 메세지가 오고 결제가 되어있음.
물론 결제한적도 없고 그렇다고 게임 아이템이 들어온것도 아님.
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iPhone 16 Pro, iOS 18
안녕하세요!
https://reportaproblem.apple.com/ 여기에 실제로 결제된 항목이 있는지 확인해보시고 있다면 취소신청을 해보시기 바랍니다.
결제한적이 없지만, 결제내역이 있다면, http://account.apple.com/ 여기서 신뢰하는 기기 , 신뢰하는 번호 를 확인해보시고 비밀번호 변경 및 이중인증을 꼭 활성화 하시고, 카드사에 와 공식 Apple 지원 080-333-4000에 도용신고를 하시기 바랍니다.
감사합니다.
도움이 되셨다면 하단의 ⬆️ 버튼 한번씩 눌러주시면 감사하겠습니다.
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결제한적이 없지만, 결제내역이 있다면, http://account.apple.com/ 여기서 신뢰하는 기기 , 신뢰하는 번호 를 확인해보시고 비밀번호 변경 및 이중인증을 꼭 활성화 하시고, 카드사에 와 공식 Apple 지원 080-333-4000에 도용신고를 하시기 바랍니다.
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이 상황은 파악이 어렵네요 혹시 스크린샷도 첨부 가능한가요?
알 수 없는 앱 내 구입 결제 문의