Apple TV 앱에서 콘텐츠 재생 안됨

오늘부로 Apple TV에 <How to train your dragon> 실사화 버전이 ott 서비스로 올라왔길래 소장하였는데 계속해서 ‘이 콘텐츠를 로드하는 도중 문제가 발생하였습니다.’ 메시지만 뜹니다.

영화는 보지도 못했네요.

앱 삭제한 다음 다시 깔기도 해봤구요. 로그아웃한 다음 다시 로그인하기도 해봤습니다.

어떻게 해야 할까요?

[관리자에 의해 제목이 수정 되었습니다.] 기존 제목: Apple TV 영화 시청 안됨