돈이 갑자기 결제됐는데 어디에서 돈이 빠져나간건지와 환불을 도와주실 수 있나요?
결제가 완료되었어요.
- 구매처 : Apple 서비스
- 상품명 : Apple.com/jp
- 결제일시 : 2025. 7. 22. 04시
- 결제금액 : 100.000만원
- 결제수단 : 국민카드 결제
- 충전계좌 : 국민카드
- 가맹점 승인번호 : 3*****
저는 결제한 적이 없는데 갑자기 결제완료 메세지가 왔고, 돈도 빠져나갔습니다.
구독과 구입내역을 봐도 목록도 안보입니다.
어디에서 돈이 빠져나간건지와 환불을 도와주실 수 있나요?
[관리자에 의해 제목이 수정되었습니다.] 기존 제목: 돈이 갑자기 결제됐는데 어디에서 돈이 빠져나간건지와 환불을 도와주실 수 있나요?
iPad, iPadOS 18
안녕하세요!
https://reportaproblem.apple.com 이쪽에서 확인해 보시고 확인이 안되시면, 공식 Apple 지원 080-333-4000을 통해 문의해보시기 바랍니다.
jp인걸로 보아 일본 계정을 사용하고 있지 않는다면 도용가능성도 있으니 카드사에 해외 도용 신고를 해주시는것도 추천드립니다.
감사합니다.
도움이 되셨다면 하단의 ⬆️ 버튼 한번씩 눌러주시면 감사하겠습니다.
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Apple에서 청구된 알 수 없는 구입 항목 관련 문의
