보시다시피 FlickReels 라는 어플 다운 받았고 무료입니다.
그런데 어떤 무료 어플 다운받으려고 해도 자꾸 결제 정보 등록하라길래
등록만 하는 줄 알고 그냥 등록하고 다운받았죠.
근데 11000원이 결제가 되는겁니다.
구입 목록에도 뜨지 않고 주) 비바리퍼블리카 토스돈 빠져나간 게 확인이 되어 문의 남기고
애플 측 오류인 것 같은데 확인 후 바로 환불 해주세요.
매우 당황스럽습니다.
[관리자에 의해 제목과 내용이 수정되었습니다.]
기존 제목: app store 무료어플 다운과정에서 결제정보 입력 하라고 해서 했더니 11000원 결제됨 환불 해주세요
iPhone 16 Pro
안녕하세요!
환불은 https://reportaproblem.apple.com 이쪽으로 진행해 주시기 바랍니다. 해결이 안되시면 공식 Apple 지원 080-333-4000으로 문의해보시기 바랍니다.
감사합니다.
도움이 되셨다면 하단의 ⬆️ 버튼 한번씩 눌러주시면 감사하겠습니다.
Apple을 통해 결제한 모든 구입항목은 https://reportaproblem.apple.com으로 로그인하시면 있습니다. 여기에 없는 결제 내역이 없으면 Apple 지원을 통해 추가 문의를 하셔야 합니다.
네, https://reportaproblem.apple.com 여기에 목록이 안보이면 공식 Apple 지원 080-333-4000으로 문의하셔야 합니다.
아니요 저 어플 자체가 무료라 환불 목록에 안 뜹니다 제가 첨부한 사진 참고해주시고요, 무료 어플이라 결제가 되면 안 되는데 그냥 App Store 측 오류라고 봅니다
Apple Store에서 무료 앱 다운로드했으나 지불 방법 추가 후 결제되어 환불 문의
