Apple 계정으로 중복 청구된 ChatGPT를 구독 취소 및 환불해야 하지만 구입 목록에 표시되지 않음
안녕하세요.
제 계정에서 ChatGPT 구독이 작년부터 중복 결제되고 있습니다
- ChatGPT 측에 문의한 결과, Apple 결제 건은 ChatGPT에서 직접 처리할 수 없다고 안내받았습니다.
- 그러나 제 Apple ID의 구독 내역에는 ChatGPT 구독이 표시되지 않고 있습니다.
- ChatGPT 측에서는 “유령 결제(구독 내역에 나타나지 않는데 결제가 이루어지는 경우)” 가능성이 있다며, Apple을 통해 확인 및 환불을 요청하라고 안내했습니다.
따라서, 제 계정에서 발생한 ChatGPT 관련 결제 내역을 확인해 주시고, 해당 중복 결제분에 대한 전액 환불 처리를 요청드립니다.
그리고 구독결제취소를 하고싶습니다
[관리자에 의해 제목이 수정되었습니다.] 기존 제목: 중복결제
iPhone 16, iOS 18