저는 이 앱을 구매한 적도 없고 사용한 적도 없는데, 돈이 빠져 나갔습니다.
사기 앱으로 보이는데, 환불 받고 싶습니다.
이에 대해서 환불 요청을 했으나, 거절당했습니다.
이유를 모르겠습니다. 앱스토어가 이렇게 막무가내 식인가요?
매니저 이메일 혹은 contact 정보를 알 수 있나요?
[관리자에 의해 제목과 내용이 수정되었습니다.] 기존 제목: 환불
iPad Pro, iPadOS 18
안녕하세요!
환불은 https://reportaproblem.apple.com 에서 가능하고 공식 Apple 지원 080-333-4000으로 해당 문제를 제기하셔도 됩니다.
감사합니다.
도움이 되셨다면 하단의 ⬆️ 버튼 한번씩 눌러주시면 감사하겠습니다.
전혀 도움되지 않았습니다. 이미 환불 신청을 했고, 문제를 제기 했습니다. 미국 본사 고객센터에도 전화연결을 했지만, 애플의 정책이고 final 결정이니 따라라 하는 강제 밖에 존재하지 않았습니다. 제 계정이 해킹을 당했고, 저는 IPad 유저인데 iphone으로 결제되었고, 새벽에 결제되었습니다. 제가 아니었고 잘못결제가 된 사례인데 어떠한 도움도 받지 못했습니다.
검색만 해도 나오는 사기 인데, 앱스토어에서는 이걸 왜 방관하고 있죠?
주문하지 않은 Apple 콘텐츠가 청구되었고 해당 환불이 승인되지 않음
