구독 내역을 확인할 수 없어서 구독을 취소할 수 없음

적합한 기기에서 구독을 관리할 수 있습니다. 라고 나와서 들어가면 연결할 수 없음 나중에 다시 시도하십시오. 라고 나옵니다.

가족이 갤럭시 핸드폰 사용중인데 제 애플 계정, 네이버 페이 연동해서 카카오톡 톡플러스 정기구독해놨는데 이게 해지가 안되요.

네이버에 들어가도 정기구독이 없다고 나오고. 핸드폰에 들어가도 마찬가지

[관리자에 의해 제목과 내용이 수정되었습니다.] 기존 제목: 구독 취소가 안되요. 구독취소하고 환불 바랍니다. 애플, 네이버 둘다 구독 내역이 안나옴.