퇴사한 직원의 Apple 계정으로 로그인된 iPad의 활성화 잠금을 제거할 수 없음

매장 직원이 퇴사 후 연락이 두절되어서

잠금마저도 풀 수 없게되었습니다 ㅠㅠ


아이패드 7이나 8세대입니닷...







[관리자에 의해 제목이 수정되었습니다.] 기존 제목: 매장에서 쓰던 아이패드인데 직원 계정으로 쭉 쓰다가 그 직원이 퇴사했습니다 ㅠㅠ 공장초기화를 하려해도 계정이 필요한데 연락이 두절되었습니다.....

게시일: 2025. 9. 18 오전 12:17

답글
댓글: 3

동현266 님에게 답변 2025. 9. 19 오전 01:17

죄송하지만, 개인정보가 포함되어있음을 증빙해야하나 소유자가 사라진 상태라면 개인정보상 강제로 잠금을 해제할 수 없어 기기 자체의 공장 초기화 외에는 보호가 어려울 것으로 보입니다.


Apple 커뮤니티를 통해 사용자님께 도움이 되셨으면 좋겠습니다. 언제나 더 나은 답변을 위해 노력한다 약속드리며, 하단의 ⬆️ 버튼 한번씩 눌러주시면 감사드리겠습니다.



이 글타래는 시스템 또는 커뮤니티 팀에 의해 닫혔습니다. 도움이 된 게시물을 추천하거나 커뮤니티에서 추가 답변을 검색해 볼 수 있습니다.

퇴사한 직원의 Apple 계정으로 로그인된 iPad의 활성화 잠금을 제거할 수 없음

Apple 지원 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다
Apple 고객이 제품에 대해 서로 도움을 주는 포럼입니다. Apple 계정을 사용하여 시작해 보세요.