칭찬합니다.

애플고객센터 이용 할 일이 생겨 상담사전화를했는데 상담사분이 너무너무친절하시고 노력해주시는부분이 정말감사하다고 전하고싶어 아쉽게나마 여기다가 글을올립니다. 김*슬상담사님 정말감사드리고 선임상담관님도 성함은 모르지만 친절하게 끝까지 도움주려하셔서 감사합니다. 늦은시간까지 고생많으십니다.

Apple Watch SE 3, 26

게시일: 2025. 9. 21 오전 02:54

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애플스토어 강남점 테크니션 칭찬합니다 애플스토어 강남점 테크니션 황** 님과 천**님 칭찬합니다~ 먼저. 테크니션 황**님은 제가 매장 들어가자마자 너무 밝은 얼굴로 반겨주셨습니다. 많은 분들을 응대하느라 힘들었음에도 환한 얼굴로 반겨주니 기분이 좋았네요!! 그리고 무엇보다 제품 문제로 상담을 받는데 있어서도 본인의 문제처럼 생각을 하시고 조언을 해주시는데 너무 감사했습니다! 서비스까지 너무 좋으니 지금까지 애플제품만 썼는데 더욱더 애플유저가 될거같아요!! 두번째로 매니저 천**님의 전문성에 대해 정말 놀랐습니다. 제가 문제에 관해 많은 서치를 해서 갔는데 이부분에 대해 논리적으로 이해하기 쉽게 설명해주셨습니다! 개인업무로 바쁘실텐데 오랜 시간 상담해주셔서 너무 감사드립니다!! 또한 가로수길점에서 책임 회피에 대해 기분이 안좋은 상황이었는데 강남점에서 잘 얘기해주셔서 풀렸네요… 애플 직원은 지점에 상관없이 다 같은 애플 직원으로서 강남점처럼 책임감있게 가로수길점에서도 해주셨으면 더 좋았을것같습니다! 애플스토어 강남점 두분의 친절함에 대해 다시한번 감사드립니다! 한가지 제안드리고 싶은 것은 직원분들 상담 관련하여 피드백 줄 수 있는 프로그램이 있었으면 좋겠습니다! 두 직원분들처럼 고객의 마음을 사로잡을 수 있는 분들은 공개적으로 칭찬 받을 수 있었으면 좋겠네요~ [관리자에 의해 편집되었습니다.]
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