iPad의 화면 잠금 암호를 정확하게 입력했으나 잠금 해제를 할 수 없음

애플 아이디의 비밀번호를 잃어버려 찾는 과정 중에 아이패드의 비밀번호를 입력할 일이 있었습니다.

저는 숫자로만 된 아이패드 비밀번호를 사용하는데 문자열이 뜨면서 비밀번호를 입력하라고 하여 문자열의 숫자를 이용하여 비밀번호를 입력하였으나 비밀번호가 입력되지 않았습니다. 이 비밀번호는 제 모든 곳의 비밀번호라서 절대 틀릴 수가 없고 오늘 아침에도 저희집 현관문, 그리고 아이패드를 사용하면서 입력했기 때문에 절대로 틀릴일이 없습니다. 그런데 계속 오류가 뜨더니, 키보드의 특수키 변경을 몇번 눌렀더니 갑자기 같은 번호를 입력했음에도 풀렸고, 이후에는 비밀번호를 변경 하도록 하였고, 문자열을 이용하여 그 문자열에서 숫자를 입력한 뒤 해결이 되었습니다.

저도 이게 어떻게 된 일인지는 모르지만 진짜 계속 똑같이 입력했습니다..

문제는 그뒤 였습니다. 비밀번호가 바뀌었다고 하면서 아이패드가 다시 잠겼고, 이번에는 평상시 처럼 숫자 열로만 이루어진 숫자패드에 비밀번호를 입력하도록 하였습니다. 그랬더니 제가 아주 방금 비밀번호를 재설정했음에도 불구하고 저를 놀리듯 비밀번호가 틀렸다고 하면서 10분, 15분 이상 잠기게 되었습니다.결과적으로 초기화를 진행하였고 지난 6년간의 자료가 다 날아갔습니다.

여기까지 그럴수 있다고 치는데 방금도 초기화를 한뒤 재설정 했음에도 불구하고 저를 놀리듯. 이 비밀번호가 아니라고 떠서 옆에 있는 사무실의 모든 동료에게 입력하는 과정을 보여줬습니다. 우리 모두가 집단 정신병에 걸리지 않았다면, 이 비밀번호에는 오류가 있을수 없습니다. 하루빨리 이 문제를 해결하기 바라며 부디 저의 구식 아이패드6가 상처받지 않기를 바랍니다.

이미 제 데이터는 다 날아갔지만요.

[관리자에 의해 제목이 수정되었습니다.] 기존 제목: 아이패드에서 비밀번호 입력 오류의 건