AirPods Pro 3 충전 케이스의 사운드 출력이 정상 작동하지 않음

에어팟 프로3을 구매해서 사용하고있는데요, 케이스에서 소리가 안나요.

설정에서 케이스 소리 옵션도 다 켜두었는데 케이스를 열 때 소리가 나지 않습니다

케이스를 닫을 땐 케이스를 닫고 5-10초 정도 후에 뾰로로로로롱하면서 조금 긴 소리가 납니다.

불량 제품일까요? 이런 경우에는 상품을 교환해주나요?

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