MacBook을 종료할 수 없음

맥북이 먹통이 됐습니다.

사파리를 프로그램 다운로드도 안되고

맥북을 종료할 수도 없습니다

사유는 ‘설치 진행 중’이라는 앱 때문인데 어떤 프로그램을 다운로드 받으려고 하면 이 설치진행중 이라는 앱에서 ’다른 설치가 완료되기를 기다리는 중‘이라는 문구가 뜹니다. 문제는 이 문구가 뜨면

설치진행중이라는 앱은 종료할 수도 없고 이전 단계로 돌아갈 수도 없고 그렇다고 계속 냅둬도 ‘다른 설치‘라는 것이 진행되지는 않는 것 같습니다. 결국은 강제 종료를 통해 이 앱을 종료했는데요.

더욱 큰 문제는 맥북을 종료할 수도 없다는 것입니다. 시스탬 종료를 누르면 분명 아까 강제종료했던 이 설치진행중 이라는 앱이 부활을 해 ’설치프로그램이가 종료를 중단했습니다. 종료를 계속하려면 설치프로그램을 종료하십시오’ 라는 문구가 뜨며 맥북은 종료를 할 수 없게됩니다…..제발 도와주세요….맥북을 쓴지 얼마 안되서 아무 것도 모릅니다

[관리자에 의해 제목이 수정되었습니다.] 기존 제목: 맥북 먹통