잠금 해제할 때는 아예 face id가 뜨지도 않고
그냥 제 잠금화면 배경이 2초정도 뜨고 비번입력으로 넘어갑니다.
잠궈놨던 카카오톡이나 apple로그인 할때는
페이스 아이디가 뜨긴 하는데 인식은 안됩니다.
잠금해제할때 아예 face id로 해제가 뜨지도 않는거 보면
소프트웨어적인 문제가 있는거 같은데 뭘까요..
[관리자에 의해 제목이 수정되었습니다.] 기존 제목: 페이스 아이디가 안됨
iPhone 12 Pro, iOS 26
안녕하세요!
iPhone 강제 재시동을 해보시고 문제가 계속되면 Face ID 모듈에 문제가 생긴것 같아 근처 공식 서비스 센터에 방문하셔서 점검을 받아 보시기 바랍니다.
iPhone 강제로 재시동하기 - Apple 지원 (KR)
감사합니다.
도움이 되셨다면 하단의 ⬆️ 버튼 한번씩 눌러주시면 감사하겠습니다.
안녕하세요!
iPhone 강제 재시동을 해보시고 문제가 계속되면 Face ID 모듈에 문제가 생긴것 같아 근처 공식 서비스 센터에 방문하셔서 점검을 받아 보시기 바랍니다.
iPhone 강제로 재시동하기 - Apple 지원 (KR)
감사합니다.
도움이 되셨다면 하단의 ⬆️ 버튼 한번씩 눌러주시면 감사하겠습니다.
Face ID가 작동하지 않음
