App Store에서 앱을 다운로드 할 수 없고 업데이트와 이전 설치 앱 재다운로드만 가능함

우선 청구일이 지났는데도 결제가 않된 어플은 하나도 없고요ㅠㅠ 어플 다운로드 하려고 하니까 애플계정 암호를 물어본 다음 청구방법을 누르는 창이 뜨길래 늘 결제하던 토스패이를 누르니까 이미 있는 청구방법이라고 어플 다운로드가 않되네요?? 그래서 아이패드로도 다운받아보니까 똑같았어요. 뭐가 문제일까요??? 참고로 애플뮤직 가족공유하는데 언니가 이번달도 결제를 했는지는 잘 모르겠네요



[관리자에 의해 제목이 수정되었습니다.] 기존 제목: 구독에 문제가 없는데 갑자기 앱 다운로드가 않됩니다. 업데이트와 이전에 다운받았던 어플은 다운됩니다.

iPhone 13, iOS 26

게시일: 2025. 10. 10 오후 09:33

답글
댓글: 1

Hongyewon 님에게 답변 2025. 10. 10 오후 09:51

안녕하세요!


설정 > 사용자이름 > 미디어 및 구입 항목 > 계정 보기 > 구입 내역 에서 '미결제 항목' 있는지 확인해보시기 바랍니다. 가족공유이라면 가족대표께도 이전 구입 청구 문제가 없는지 확인해 보시기 바랍니다.


감사합니다.


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App Store에서 앱을 다운로드 할 수 없고 업데이트와 이전 설치 앱 재다운로드만 가능함

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