iPhone 15에서 스피커폰 모드로 통화시 상대방에게 전달되는 오디오 문제

아이폰15, 와이프 장모님 한대씩 구비하신지 1년이 넘었는데,

매번 페이스타임/페이스톡 할때 수음이 안좋아서 "앱"의 문제 혹은 가끔의 오류라고 생각했는데,


스피커폰 할때 상대방에게 전달이 잘 안되는걸 확인했습니다.


  1. 동영상 녹화시 정상 2. 음성메모시 모두 정상이라

마이크는 이상 없어 보이는데, 소프트웨어적으로 특별하게 고칠 수 있을까요



[관리자에 의해 제목이 수정되었습니다.] 기존 제목: 아이폰15, 2대 모두 스피커폰 시 상대방 수음 부정확

게시일: 2025. 10. 20 오전 07:02

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게시일: 2025. 10. 20 오후 05:55

안녕하세요!


상단 마이크가 필름이나 강화유리 등으로 막혀있을까요? 동영상 녹화를 전면카메라로 하신 후 확인해보시기 바랍니다. 동일 환경 두 대 같은 증상이므로 하드웨어 문제는 아닐 가능성이 있습니다.


  1. 필름 또는 강화유리가 부착되어있는 경우 제거 후 테스트
  2. iPhone 강제 재시동 iPhone 강제로 재시동하기 - Apple 지원 (KR)
  3. 설정 > 일반 > 전송 또는 iPhone 재설정 > 재설정 > 모든 설정 재설정
  4. 초기화 후 새로운 iPhone으로 시작


감사합니다.


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댓글: 2
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리컨준 님에게 답변 2025. 10. 20 오후 05:55

안녕하세요!


상단 마이크가 필름이나 강화유리 등으로 막혀있을까요? 동영상 녹화를 전면카메라로 하신 후 확인해보시기 바랍니다. 동일 환경 두 대 같은 증상이므로 하드웨어 문제는 아닐 가능성이 있습니다.


  1. 필름 또는 강화유리가 부착되어있는 경우 제거 후 테스트
  2. iPhone 강제 재시동 iPhone 강제로 재시동하기 - Apple 지원 (KR)
  3. 설정 > 일반 > 전송 또는 iPhone 재설정 > 재설정 > 모든 설정 재설정
  4. 초기화 후 새로운 iPhone으로 시작


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리컨준 님에게 답변 2025. 10. 20 오후 06:01

안녕하세요. 통화 중에 음성이 명확하게 전달되지 않는 경우에 다음 옵션을 조절하여 1차적인 조치가 필요합니다.


이후에도 동일 증상 발생시 다른 통신사의 망에서도 동일한지 확인해주세요.


iPhone 및 iPad에서 음성 분리, 와이드 스펙트럼 또는 자동 마이크 모드 사용하기 - Apple 지원 (KR)


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