Apple에서 알 수 없는 콘텐츠 결제가 시도됨

갑자기 Apple-엔에이치엔케에서 결제가 시도되요. 구독한 사항도 없는데 해킹이나 개인정보 유출 아닌지 의심되요....



[관리자에 의해 제목이 수정되었습니다.] 기존 제목: 불명확한 곳에서 자꾸 결제가 시도되요.

iPhone 17 Pro, iOS 26

게시일: 2025. 10. 22 오전 03:09

답글
질문이 다음과 같이 표시됨: 우수 답글

게시일: 2025. 10. 22 오전 03:59

안녕하세요!


  1. iPhone 설정 > 사용자이름 > 구독 항목에서 구독된 목록이 있는지확인
  2. 설정 > 사용자이름 > 미디어 및 구입항목 > 계정 보기 > 구입 항목 확인
  3. https://reportaproblem.apple.com 에서 결제된 목록이 있는지 확인
  4. 계속 결제 시도가 있을 경우, http://account.apple.com/ 로 로그인 한 뒤, 비밀번호 변경 및 이중인증 활성화
  5. 추가로 결제한적이 없는데 계속 결제 시도가 반복된다면 카드사에 알려 카드 재발급등 조치를 받기


위 항목을 참고하여 진행하여 보시기 바랍니다.


감사합니다.


도움이 되셨다면 하단의 ⬆️ 버튼 한번씩 눌러주시면 감사하겠습니다.


댓글: 1
질문이 다음과 같이 표시됨: 우수 답글

yein224 님에게 답변 2025. 10. 22 오전 03:59

안녕하세요!


  1. iPhone 설정 > 사용자이름 > 구독 항목에서 구독된 목록이 있는지확인
  2. 설정 > 사용자이름 > 미디어 및 구입항목 > 계정 보기 > 구입 항목 확인
  3. https://reportaproblem.apple.com 에서 결제된 목록이 있는지 확인
  4. 계속 결제 시도가 있을 경우, http://account.apple.com/ 로 로그인 한 뒤, 비밀번호 변경 및 이중인증 활성화
  5. 추가로 결제한적이 없는데 계속 결제 시도가 반복된다면 카드사에 알려 카드 재발급등 조치를 받기


위 항목을 참고하여 진행하여 보시기 바랍니다.


감사합니다.


도움이 되셨다면 하단의 ⬆️ 버튼 한번씩 눌러주시면 감사하겠습니다.


이 글타래는 시스템 또는 커뮤니티 팀에 의해 닫혔습니다. 도움이 된 게시물을 추천하거나 커뮤니티에서 추가 답변을 검색해 볼 수 있습니다.

Apple에서 알 수 없는 콘텐츠 결제가 시도됨

Apple 지원 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다
Apple 고객이 제품에 대해 서로 도움을 주는 포럼입니다. Apple 계정을 사용하여 시작해 보세요.