Apple 콘텐츠 구입 후 결제 완료되었으나 구입 항목이 지급되지 않음

돈만 나가고 구입항목이 안들어왔습니다....

토요일에 인앱 캐시 충전했는ㄷ 로딩이 무한으로 돌더니

돈만 나가고 캐시 충전이 안됐습니다.

그래서 일요일에 애플 청구쪽에 환불 요청을했더니 반려됐습니다.

억울합니다. 전 받은것도 없이 몇십만원이 나갔고 사용도 못합니다. 왜냐 충전이 안됐으니까.

돈만 나가고 충전이 안됐는데 이렇게 반려시켜버리면

저는 어디에 어떻게 하소연하고 문제해결을 해야하나요??

[관리자에 의해 제목이 수정되었습니다.] 기존 제목: 돈만 나가고 구입항목이 안들어왔습니다.