오전까지만 해도 카메라가 잘 작동했는데, 오후에 사용하려고 보니 카메라 옆의 초록색 표시등은 켜지지만 화면이 계속 검정색으로 나와요. 😥 페이스타임, 줌, 포토부스 등 모든 앱에서 동일한 증상이 나타납니다. 이미 업데이트, 재시동, 권한 설정 등은 모두 확인했는데도 해결이 안 되네요. 어떤 문제일까요?
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MacBook Air, macOS 26.1
안녕하세요!
터미널을 실행 후 아래 두 명령어를 입력후 재시동 후 제대로 작동되는지 확인해보시기 바랍니다. sudo 명령어 사용시 비밀번호 입력칸이 나오는데 이때 비밀번호는 Apple 계정 비밀번호가 아닌 Mac 로그인 할때 사용한 비밀번호입니다.
sudo killall VDCAssistant
sudo killall AppleCameraAssistant
안될경우, 안전모드로 부팅해 테스트 해보시고, 안전모드에서 정상적으로 작동한다면 설치하신 앱 또는 확장프로그램이 문제일 가능성이 높고, 안전모드에서도 안되면 Mac 재설치 해보셔야 할 것 같습니다. 재설치 해도 문제가 계속되면 하드웨어 이슈일 가능성이 큽니다.
Mac을 안전 모드로 시동하기 - Apple 지원 (KR)
macOS 복구로 시동하는 방법 - Apple 지원 (KR)
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MacBook의 카메라가 작동하지 않고 검은색 빈화면만 보임