iPhone 주문 취소 후 환불 처리 지연됨

안녕하세요,

11월14일에 애플 공식 홈페이지에서 아이폰 주문을 취소했으나, 현재까지 환불이 진행되지 않았습니다.주문 번호:W**********

대출 상환에 해당 금액이 필요해 처리가 시급한 상황입니다.

현재 환불 처리 상태와 예상 완료 시기를 알려주실 수 있을까요?

감사합니다.

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