이용하지 않은 Apple 콘텐츠 구독료 환불 문의

"weekly 결제가 진행되고 있는줄도 모른채, 서비스를 이용하지 않고 있었는데 600,500원이 청구됐어요"

서비스 : DramaWave, DramaBox

1주만 결제하는 방식인 줄 알았습니다. 첫 주만 서비스를 활발히 사용하고 이후 접속 포함 이용을 하지 않았습니다.

자동결제 서비스인 줄도 모른채로 2달치의 구독료가 청구됐습니다. 환불을 요청합니다

1번째 이미지는 약 2달간 weekly 결제로 1주당 41,500원씩, 총 422,000원 청구된 이미지입니다.

2번째 이미지는 현재 환불요청 할 수 있는 구독내역을 신청해 둔 상태이고, 총 178,500원입니다(epick제외).

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-> 영상 꼭 봐주세요. 환불 카테고리를 누르니 일정 기간 이전에 결제된 구독은 신청도 불가하네요?

[관리자에 의해 제목과 내용이 수정되었습니다.] 기존 제목: 중국드라마 서비스 Weekly 구독 결제로 2달동안 600,500원이 청구됐어요