아이폰 17 신제품 터치 오류 – 실사용에 지장을 주는 초기 버그, 실직적인 해결이 필요합니다
안녕하세요, 저는 오랫동안 아이폰을 사용해 온 유저입니다. XS, 6, 14를 거쳐 이번에 아이폰 17을 구매했습니다.
하지만 하루 사용만으로도 심각한 터치 오류를 경험하고 있어 공유드립니다.
아이폰 17에서 화면 양 끝, 특히 키보드 오른쪽 자판, 카카오톡 전송 버튼, 폴더 열기/닫기 등 특정 위치를 터치할 때 입력이 *히는 현상이 반복됩니다.
정중앙이나 테스트 환경에서는 문제가 잘 나타나지 않아 유베이스 기술자나 애플 상담원이 “문제가 없다” 혹은 “손톱 때문에 그렇다”라고 안내하지만, 실제로는 일반적인 사용 환경에서 반복적으로 오류가 발생합니다.
기존 아이폰 14와 동일한 손, 손톱, 각도, 앱 사용 조건에서도 문제가 없었으며, 아이폰 17에서만 나타납니다. 영상으로 증거를 확보했고, 실사용이 불가능할 정도로 불편합니다.
신제품을 하루 사용해도 이렇게 불편함을 겪고 있는 사용자들이 존재하는데, 애플 측은 “소프트웨어 업데이트를 기다라”는 답변만 반복합니다.
초기화,모든설정 재설정 다 해봤구요.. 해결? 안됩니다.
정식 출시된 제품을 구매한 사용자에게, 이런 초기 터치 버그를 “업데이트까지 기다려라”라고만 하는 것은 이해하기 어렵습니다.
특히 오랫동안 비용을 지불하고 애플 제품을 신뢰해 온 유저로서, 이런 불편을 감수하라는 것은 부당하다고 생각합니다.
저와 같이 초기 사용부터 실사용에 지장을 주는 터치 문제를 겪는 사용자들에게는, 소프트웨어 업데이트를 기다리도록 방치하기보다 리퍼 또는 교환을 통한 실질적 대책이 제공되어야 한다고 생각합니다.
애플 측이 사용자 경험을 중요하게 여기는 기업이라면, 단순한 “버그 기다림” 대응이 아닌 실사용 문제 해결 방안을 제공해 주세요.
안녕하세요, 저는 오랫동안 아이폰을 사용해 온 유저입니다. XS, 6, 14를 거쳐 이번에 아이폰 17을 구매했습니다.
하지만 하루 사용만으로도 심각한 터치 오류를 경험하고 있어 공유드립니다.
아이폰 17에서 화면 양 끝, 특히 키보드 오른쪽 자판, 카카오톡 전송 버튼, 폴더 열기/닫기 등 특정 위치를 터치할 때 입력이 *히는 현상이 반복됩니다.
정중앙이나 테스트 환경에서는 문제가 잘 나타나지 않아 유베이스 기술자나 애플 상담원이 “문제가 없다” 혹은 “손톱 때문에 그렇다”라고 안내하지만, 실제로는 일반적인 사용 환경에서 반복적으로 오류가 발생합니다.
기존 아이폰 14와 동일한 손, 손톱, 각도, 앱 사용 조건에서도 문제가 없었으며, 아이폰 17에서만 나타납니다. 영상으로 증거를 확보했고, 실사용이 불가능할 정도로 불편합니다.
신제품을 하루 사용해도 이렇게 불편함을 겪고 있는 사용자들이 존재하는데, 애플 측은 “소프트웨어 업데이트를 기다라”는 답변만 반복합니다.
초기화,모든설정 재설정 다 해봤구요.. 해결? 안됩니다.
정식 출시된 제품을 구매한 사용자에게, 이런 초기 터치 버그를 “업데이트까지 기다려라”라고만 하는 것은 이해하기 어렵습니다.
특히 오랫동안 비용을 지불하고 애플 제품을 신뢰해 온 유저로서, 이런 불편을 감수하라는 것은 부당하다고 생각합니다.
저와 같이 초기 사용부터 실사용에 지장을 주는 터치 문제를 겪는 사용자들에게는, 소프트웨어 업데이트를 기다리도록 방치하기보다 리퍼 또는 교환을 통한 실질적 대책이 제공되어야 한다고 생각합니다.
애플 측이 사용자 경험을 중요하게 여기는 기업이라면, 단순한 “버그 기다림” 대응이 아닌 실사용 문제 해결 방안을 제공해줘야한다 생각이드네요..
하.. 구매하고 너무 기분이좋았는데 하루만에 아이폰에 정이 다떨어져나가기 일보직전입니다..
셀룰러이슈부터 이게 무슨일인가요.. 이슈가 아직 안된거같아 답답하네요
이러한 현상이 17에 지금 빈번하게 일어나는 글이나 영상들이 있는데
애플측에서 빠른 대응을 해줬으면 하네요..
iPhone 17
