앱 구매 실패

애플 기프트 카드 금액은 채워져있는데, 구매가 이루어지지 않습니다. 해결해 주세요

iPhone 7, iOS 15

게시일: 2025. 11. 21 오후 12:19

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게시일: 2025. 11. 21 오후 06:56

안녕하세요!


설정 > 사용자이름 > 미디어 및 구입 항목 > 계정 보기 > 구입 항목 으로 가셔서 빨간색으로 된 부분이나, 미결제 항목이 보인다면 이를 먼저 해결해 줘야 추가 결제가 가능합니다.


위 사안이 아니라면 공식 Apple 지원 채팅 상담으로 문의해 보시기 바랍니다.


감사합니다.


도움이 되셨다면 하단의 ⬆️ 버튼 한번씩 눌러주시면 감사하겠습니다.


댓글: 1
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진64 님에게 답변 2025. 11. 21 오후 06:56

안녕하세요!


설정 > 사용자이름 > 미디어 및 구입 항목 > 계정 보기 > 구입 항목 으로 가셔서 빨간색으로 된 부분이나, 미결제 항목이 보인다면 이를 먼저 해결해 줘야 추가 결제가 가능합니다.


위 사안이 아니라면 공식 Apple 지원 채팅 상담으로 문의해 보시기 바랍니다.


감사합니다.


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