이중 인증 전화번호 오류
계정 비밀번호를 잊어버려서 비밀번호 찾기에 들어가서 제 계정을 입력 하면 신뢰할 수 있는 전화번호를 입력 하라고 나오는데 ,
제 전화번호,가족 그 누구와도 일치 하지 않는 전화번호가 나와서 암호찾기를 진행할 수 없습니다. 어떻게 해야하나요?
질문이 다음과 같이 표시됨:
안녕하세요!
Apple 계정 탈취의 가능성을 염두해 두셔야 할 것 같습니다.
https://iforgot.apple.com 에서 계정 복구 절차 진행해보시고, 해당 계정으로 로그인된 다른 Apple 기기가 있다면 거기서 비밀번호 변경을 시도해 보실 수 있습니다.
위 방법으로 안될 경우 가지고 계신 Apple 기기에 대한 구입 증빙자료를 가지고 공식 Apple 지원 080-333-4000으로 해킹사실과, 활성화잠금 해제 요청을 하시기 바랍니다.
만약 Apple Pay 등록되어있다면 카드사에 연락하여 재발급등 추가 조치를 받아 보시기 바랍니다.
감사합니다.
도움이 되셨다면 하단의 ⬆️ 버튼 한번씩 눌러주시면 감사하겠습니다.