아이폰 13 업데이트 했는데 사진앱 비디오 재생도 안 되고 카메라 비디오 촬영도 안 되고 사진 촬영도 안 되요

사진 앱에서 비디오 재생이 안됨 카메라앱 들어가면 어지럽게 계속 흐려졌다가 돌아오고를 반복함 비디오 촬영이 안 됨 셔터 버튼 눌러도 사진 촬영이 안 됨

게시일: 2025. 12. 13 오전 03:41

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게시일: 2025. 12. 13 오전 03:51

안녕하세요!


iPhone 강제 재시동 후 시도해보시고 안될 경우


설정 > 사용자이름 > iCloud 로 가셔서 저장공간이 충분한지

설정 > 일반 > iPhone 저장 공간 에도 마찬가지로 저장공간이 충분한지 확인해 보시기 바랍니다.


iPhone 강제로 재시동하기 - Apple 지원 (KR)


강제 재시동해도 안될경우, 서드파티 카메라 앱(인스타, 유튜브 등)으로 해보시고, 서드파티 앱에서도 안될 경우


설정 > 일반 > 전송 또는 iPhone 재설정 > 재설정 > 모든 설정 재설정 을 해주시고 그래도 안될 경우 가까운 서비스 센터 방문하셔서 점검을 받아 보시기 바랍니다.

https://getsupport.apple.com/repair-locations?locale=ko_KR

공식 Apple 지원


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댓글: 1
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_ounx3 님에게 답변 2025. 12. 13 오전 03:51

안녕하세요!


iPhone 강제 재시동 후 시도해보시고 안될 경우


설정 > 사용자이름 > iCloud 로 가셔서 저장공간이 충분한지

설정 > 일반 > iPhone 저장 공간 에도 마찬가지로 저장공간이 충분한지 확인해 보시기 바랍니다.


iPhone 강제로 재시동하기 - Apple 지원 (KR)


강제 재시동해도 안될경우, 서드파티 카메라 앱(인스타, 유튜브 등)으로 해보시고, 서드파티 앱에서도 안될 경우


설정 > 일반 > 전송 또는 iPhone 재설정 > 재설정 > 모든 설정 재설정 을 해주시고 그래도 안될 경우 가까운 서비스 센터 방문하셔서 점검을 받아 보시기 바랍니다.

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