계정 지원이 끈김
저가 예전에 사용하고 이제는 안쓰는 애플 아이디를 다시 쓸려고 하는데 이메일은 맞는거 같은데 비밀번호 재설정 할려고 하면 없는 계정이거나 지원이 끈긴 계정이라고 나오네요 사진보낸걸 보면 이메일은 맞으니깐 저 화면이 뜨는거 아닐까요 24시간 뒤에 시도하면 될려나요?꼭 복구 해야합니다
iPhone 13, iOS 26
안녕하세요!
https://iforgot.apple.com 에서 비밀번호 재설정 절차를 통해 잠금을 풀어야 하며, 이걸로 안될시 계정 복구 절차에 들어가야 합니다.
주의 : 복구중인 Apple 계정을 사용하는 기기는 모두 로그아웃을 해야 하며, 로그인 시도하면 복구 시간 초기화 됩니다.
만약 복구가 안된다면, 오래된 계정같은 경우 Apple 에선 새로운 계정을 만들도록 안내하고 있습니다.
잠긴 Apple 계정에 대한 접근 권한을 요청하면 "이 Apple 계정은 잠겨 있으며 사용할 수 없습니다"라는 경고가 표시되거나 요청이 거부될 수 있습니다.
Apple 계정에 대한 접근 권한을 다시 얻을 수 없는 경우 다음을 시도합니다.
- 새로운 Apple 계정을 생성합니다
- 활성화 잠금을 제거하는 데 도움이 필요하고 구입 증명 문서가 있는 경우 활성화 잠금 지원 요청을 시작할 수 있습니다.
Apple 계정이 잠기거나, 활성화되지 않거나, 비활성화되는 경우 - Apple 지원 (KR)
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