가족공유를 하고싶어서 가족에 초대까지는 했는데 구매 어플 공유를 하려고 누르면 지불방법관련 항목 안내가 나오고 앱스토어로 리디렉션됩니다. 그후 아무것도 진행이 되지 않아요. 분명 이미 결제 수단도 잘 갖춰져있고 이미 구독중인 서비스가 있는 만큼 결제 자체에 문제가 없을 텐데.. 딱히 가족 공유 관련된 옵션이 앱스토어의 지불방법 항목에 있는것도 아니고요. 로직이 가족공유 되는 어플이라서 결제했는데 여기에서 문제가 생겨서 곤란해졌어요...
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안녕하세요!
아래 지침대로 해도 문제가 계속 발생하시면
가족 공유를 통해 앱 및 구입 항목을 공유하는 방법 - Apple 지원 (KR)
먼저 App Store > 왼쪽 하단 프로필 사진 > 계정 설정 > 지불 방법 으로 가셔서 지불 정보를 업데이트 하라는 문구가 나오는지 확인하고 나올 경우 업데이트를 해줍니다.
만약 업데이트 하라는 내용이 안나오면 App Store > Store > 로그아웃 > 재로그인 해보시기 바랍니다.
그래도 안될 시 공식 Apple 지원 080-333-4000 으로 문의해보시기 바랍니다.
(본인 및 가족 구성원 모두 같은 국가인지 확인. 설정 > 사용자이름 > 미디어 및 구입항목 > 계정 보기 > 국가/지역)
감사합니다.
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가족공유를 하고싶은데 설정이 안돼요
