트레이드인 접수 확인 방법

안녕하세요.

11월에 한국에서 아이폰 구매와 함께 트레이드인 진행했습니다.

온라인 트레이드인 진행 후 한달 정도 소식이 없어서 사이트 구매 페이지를 확인해보니 계좌번호를 적지 않아서 진행이 되지 않고 있는걸 발견했는데요.

그 이후에 접수를 하긴 했으나 기간내에 작성을 하지 않으면 취소가 된다고 문구가 있었어서 정상적으로 된건지 궁금합니다.

계좌번호 정보를 제출한지 일주일 정도 경과 되었습니다. 현재 해외에 있어서 080 번호로 문의도 어려워서 글로 남깁니다.

보상 판매 내용:

기기: iPhone 12 mini

일련 번호/IMEI: ***

커뮤니티로 트레이드인이 정상 처리 되었는지 확인이 가능한가요? 아니면 상담원 '콜백'을 원하는데, 접수 신청은 어떻게 할 수 있나요?

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