충전단가 고장으로 후면보드를 교체했는데 백업된 자료를 복구할 수가 없습니다.

충전단자 고장 발생으로 아이클라우드에 백업을 한 후 수리를 진행했습니다.

후면보드와 일체형 부품인 것 같습니다. 공식 AS센터에서 후면보드까지 교체된다고 안내받았고, 실제로 수리 후 일련번호도 변경이 되었습니다.

문제는 같은 계정으로 로그인해서 백업 된 파일을 복구하려 했는데 복구할 수 있는 방법이 없습니다.

백업 파일은 있는데 기기가 두개로 인식됩니다. 고치기 전의 기기, 고친 후의 기기

방법이 없을까요 ?

게시일: 2026. 1. 16 오후 05:48

답글
질문이 다음과 같이 표시됨: 우수 답글

게시일: 2026. 1. 16 오후 06:14

안녕하세요!


초기 설정(안녕하세요 문구 나오는 화면)에서 'iCloud 백업에서 복원하기'를 선택하셔야 합니다.

백업에서 iPhone, iPad 또는 iPod touch 복원하기 - Apple 지원 (KR)


안되는 경우는 아래와 같습니다.


  1. WiFi가 아닌 셀룰러로 진행할시
  2. 백업당시 버전이 교체 후 iPhone 버전과 맞지 않을시


감사합니다.


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댓글: 1
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JasonSong 님에게 답변 2026. 1. 16 오후 06:14

안녕하세요!


초기 설정(안녕하세요 문구 나오는 화면)에서 'iCloud 백업에서 복원하기'를 선택하셔야 합니다.

백업에서 iPhone, iPad 또는 iPod touch 복원하기 - Apple 지원 (KR)


안되는 경우는 아래와 같습니다.


  1. WiFi가 아닌 셀룰러로 진행할시
  2. 백업당시 버전이 교체 후 iPhone 버전과 맞지 않을시


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충전단가 고장으로 후면보드를 교체했는데 백업된 자료를 복구할 수가 없습니다.

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