애플계정 잠김

최근까지도 잘 쓰고 있다가 오늘 앱을 깔려고 들어갔는데 다시 로그인하라고 해서 아이디 치니까 이렇게 뜨네요 전 비밀번호도 여러번 틀린적도 없습니다 폰 설정에서 비밀번호 여러번 변경 해봐도 잠금이 풀리질 않습니다 설정에선 로그아웃해도 다시 로그인이 되는데 앱스토어에서만 로그인이 안되네요 어떻게 해야될까요 ..

iPhone 16 Pro

게시일: 2026. 1. 17 오전 10:53

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게시일: 2026. 1. 17 오후 04:38

안녕하세요!


  1. 설정 > 스크린타임 > 콘텐츠 및 개인정보 보호 제한 토글이 꺼져있는지 확인
  2. 미디어 및 구입항목 > 로그인 또는 로그아웃이 가능한지 확인
  3. 로그인,로그아웃이 불가능하다면 결제 및 배송에서 다른 결제가 가능한 결제수단을 추가


위 세가지 방법으로 안될 시 공식 Apple 지원 080-333-4000으로 계정 상태를 점검 받아보시기 바랍니다.


감사합니다.


도움이 되셨다면 하단의 ⬆️ 버튼 한번씩 눌러주시면 감사하겠습니다.

댓글: 1
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Smoper 님에게 답변 2026. 1. 17 오후 04:38

안녕하세요!


  1. 설정 > 스크린타임 > 콘텐츠 및 개인정보 보호 제한 토글이 꺼져있는지 확인
  2. 미디어 및 구입항목 > 로그인 또는 로그아웃이 가능한지 확인
  3. 로그인,로그아웃이 불가능하다면 결제 및 배송에서 다른 결제가 가능한 결제수단을 추가


위 세가지 방법으로 안될 시 공식 Apple 지원 080-333-4000으로 계정 상태를 점검 받아보시기 바랍니다.


감사합니다.


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