맥북 프로 m4 pro 배터리 불량 의심

현재 맥북 m4 pro 모델을 사용하고 있습니다. 애플에서 제공하는 공식 정보나, 타 이용자들의 이야기를 들어보면 배터리가 굉장히 오래간다고 합니다. 하지만, 제 맥북 같은 경우는 단순히 유튜브와 같은 플렛폼을 이용해 영상을 보거나 인터넷 브라우저를 사용하기만 해도 배터리가 2,3분에 1%씩 닳습니다. 이후 제 배터리에 문제가 있는 것은 아닌지 확인하기 위해, 배터리 사이클이나 성능을 확인해보아도 문제가 없다고 나옵니다. 그래서 더욱 배터리에 불량이 있는 제품이 아닌가 의심이 됩니다.


맥북 m4 pro 모델 배터리 불량이 있을 순 없는 건가요? 이미 사용한지 몇 개월이 넘은 노트북인데, 배터리 불량이라면 교환하거나 보상을 받을 수 있는 방법은 없는 걸까요?

MacBook Pro 14″, macOS 26.2

게시일: 2026. 1. 19 오전 06:27

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게시일: 2026. 1. 19 오후 06:32

안녕하세요!


Apple 에서 판단하는 배터리 불량은 하드웨어적 불량만 해당합니다.


  1. 보증기간 내 배터리가 부풀경우 (스웰링)
  2. 보증기간 내 배터리 성능이 80% 미만으로 떨어졌을 시


불량으로 판정받을려면 순정상태 (mac 초기화 후 복원없이 새롭게 시작)에서 테스트 해보시고 그래도 배터리 소모가 많다면

가까운 서비스 센터에 방문하셔서 점검을 요청하시기 바랍니다.

https://getsupport.apple.com/repair-locations?locale=ko_KR

공식 Apple 지원


감사합니다.


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똥싼바지12 님에게 답변 2026. 1. 19 오후 06:32

안녕하세요!


Apple 에서 판단하는 배터리 불량은 하드웨어적 불량만 해당합니다.


  1. 보증기간 내 배터리가 부풀경우 (스웰링)
  2. 보증기간 내 배터리 성능이 80% 미만으로 떨어졌을 시


불량으로 판정받을려면 순정상태 (mac 초기화 후 복원없이 새롭게 시작)에서 테스트 해보시고 그래도 배터리 소모가 많다면

가까운 서비스 센터에 방문하셔서 점검을 요청하시기 바랍니다.

https://getsupport.apple.com/repair-locations?locale=ko_KR

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