결제가 안되고 앱이 안깔려요

친구와 애플 가족공유 중인데 친구가 가족대표라 결제 수단이 친구 계좌에 연결돼 있는데요, 블로 앱 결제 당시 친구 계좌에 돈이 없어서 결제취소가 되었다는데 그 후 친구계좌에 돈 채운 후에도 결제가 안되고 미지불 때문에인지 앱이 안깔리더라고요.. 가족대표인 친구는 잘 깔리는데 가족 구성원인 저만 안깔려서 이게 어떻게 해결이 되는걸까요?ㅠㅠ


[관리자에 의해 내용이 수정되었습니다.]

iPhone 12 mini, iOS 18

게시일: 2026. 1. 22 오전 06:12

답글
댓글: 1

지우217 님에게 답변 2026. 1. 22 오후 08:23

안녕하세요!


친구(가족대표)분이


설정 > 사용자이름 > 결제 및 배송 에서 결제수단을 새로 추가하여 미결제 항목이 결제되도록 유도하셔야 합니다.


위 방법으로 안될시 공식 Apple 지원 으로 문의하시기 바랍니다.


감사합니다.


도움이 되셨다면 하단의 ⬆️ 버튼 한번씩 눌러주시면 감사하겠습니다.


결제가 안되고 앱이 안깔려요

Apple 지원 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다
Apple 고객이 제품에 대해 서로 도움을 주는 포럼입니다. Apple 계정을 사용하여 시작해 보세요.