애플 계정 액세스 거부

한달 전에 일본 애플 계정을 만들어서 일본 앱을 유료 구독 했었는데 다시 결제하려고 계정에 로그인을 하려고하니 액세스가 거부되었다고 떴어요

검토하고 다음날 메일로 결과를 보내준다고했는데 검토한결과 액세스가 거부되었다고 왔어요 찾아보니까 이렇게 되면 복구가 불가능하다는데 정말인가요?? 앱 결제를 기프트카드로 했었는데 그럼 그 계정에 남은 잔액은 돌려받지 못하는거겠죠? 계정 복구할수있는방법 없을까요? 왜 계정에 액세스할수 없는건지도 모르겠어요

게시일: 2026. 1. 23 오전 01:47

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댓글: 1

연유ㅠ 님에게 답변 2026. 1. 23 오후 01:20

안녕하세요!


계정 블락같은데 이러면 복구할 순 없습니다. Store 잔액 또한 환불은 불가능합니다.


일본 Apple 지원에 채팅이 아닌 전화로 유효한 일본 전화번호와 일본에서 발급받은 결제수단으로 복구가 가능하긴하나 안될가능성이 높습니다.


블락당해도 이유를 알려주진 않습니다. 기프트카드 대량 구매 또는 기프트카드로 Apple 제품 구매시 블락 당할 확률이 높다 추정하고 있습니다.


감사합니다.


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