맥북 프로가 고장났습니다

맥북이 고장났습니다

맥북 전원을 누르면 켜지는 소리는 들리는데 화면이 계속 검정색이에요

Control + option + shift + 전원

Option + command + p + r

이것두 시도 해봤는데 소리만 들리고 화면은 여전히 검은 화면이에요

뭐가 원인일까요?

수리를 맡길까 하는데 혹시 기사님이 비밀번호를 요구하시나요?

개인정보가 예민해서 로그인 비밀번호은 안알려드리고 싶은데 어쩔 수 없나요

모델은 맥북 프로 13 (2017) 터치바 모델입니다

MacBook Pro 13″, macOS 12.7

게시일: 2026. 1. 29 오전 12:44

답글
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게시일: 2026. 1. 29 오전 12:55

안녕하세요!


복구모드로는 들어가는지 확인해보시고 복구모드로 들어가진다면 macOS 재설치를 해주시기 바랍니다.

macOS 복구로 시동하는 방법 - Apple 지원 (KR)

macOS를 다시 설치하는 방법 - Apple 지원 (KR)


외장모니터가 있다면 연결 후 진단모드 돌려 보시기 바랍니다.

Apple 진단을 사용하여 Mac 테스트하기 - Apple 지원 (KR)


본인동의 하에 눈앞에서 진행할 가능성이 있습니다.

서비스를 받기 전 Mac 준비하기 - Apple 지원 (KR)



감사합니다.


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댓글: 1
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Mintjoi 님에게 답변 2026. 1. 29 오전 12:55

안녕하세요!


복구모드로는 들어가는지 확인해보시고 복구모드로 들어가진다면 macOS 재설치를 해주시기 바랍니다.

macOS 복구로 시동하는 방법 - Apple 지원 (KR)

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외장모니터가 있다면 연결 후 진단모드 돌려 보시기 바랍니다.

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