도난과 분실에 대한 보증이 포함된 apple care +
안녕하세요!
미국에서 도난과 분실에 대한 보증이 포함된 apple care + 가입했었는데 만약 대한민국에서 분실하고 애플매장가면 애플케어 보상 받기 어렵나요? 꼭 미국이나 지원국가에 가야만 가능한건가요?
iPhone 16 Pro Max, iOS 18
질문이 다음과 같이 표시됨:
안녕하세요!
International claims
If your iPhone is lost or stolen while you are traveling, we can ship your replacement iPhone to you on the road. If you're overseas at the time, we can even ship a replacement to you in any country where Theft and Loss coverage is available. International replacement of lost or stolen devices is subject to device availability, and options may vary by region and iPhone model or color. It may take up to 4 business days after your claim is approved for your replacement iPhone to be delivered.
국제 청구
여행 중에 iPhone을 분실하거나 도난당한 경우, 교체용 iPhone을 도로에서 배송해 드릴 수 있습니다. 해당 시점에 해외에 계시다면, 도난 및 분실 보장이 가능한 어느 국가든 교체품을 배송해 드릴 수 있습니다. 분실 또는 도난당한 기기의 국제 교체는 기기의 가용성에 따라 달라지며, 옵션은 지역 및 iPhone 모델 또는 색상에 따라 달라질 수 있습니다. 귀하의 청구가 승인된 후 교체용 iPhone이 배송되는 데 영업일 기준 최대 4일이 소요될 수 있습니다.
Available countries
- Australia
- Austria
- Chile
- Denmark
- Finland
- France
- Germany
- Italy
- India
- Ireland
- Japan
- Mexico
- Netherlands
- New Zealand
- Norway
- Spain
- Sweden
- Switzerland
- United Kingdom
- United States
제가 확인한 바로는
- 미국에서 가입한 iPhone을 다른 국가에서 잃어 버린뒤 미국에 와서 분실신고한건 < 가능
- 미국에서 가입한 iPhone을 다른 지원하는 국가(영국)에서 잃어버렸을때 영국에서 분실 신고한건 < 가능 (배송을 통해)
한국은 전파법등 특수한 경우라 안될 가능성이 높아 보입니다. 정확한건 공식 Apple 지원 080-333-4000 애플케어 담당 부서에 문의해보시기 바랍니다.
감사합니다.
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