스토어 영화 상품 스팩(atmos) 확인 수정 요청

애플 스토어에서 주토피아 1, 2를 구입했습니다.

그런데 스팩에 명시 되어 있는 오디오, 영어 atmos 가 포함되어 있지 않네요.

정확히 전달 드리지만, 재생 오류가 아니고 스팩표기가 잘못되어 있습니다.

1편의 경우 예전에도 atmos 로 스팩 표기가 되어 있어서 구입했다가, 영어 오디오 atmos가 포함되어 있지 않아서

문의 하고 환불했는데, 아직 수정이나 업데이트가 안되어 있고

신규로 올라온 주토피아 2도 똑같네요.

유료로 상품을 안내하고 판매하면서 왜 수정을 안하시는건지 이해가 되지 않습니다.

이번에도 스팩 수정이나, 오디오 atmos 포함으로 확인이 되지 않으면,

소비자보호원에 가짜 스팩으로 판매 홍보한다고 신고할 생각입니다.

atmos 스팩 표기를 삭제 하고 판매를 하던지, 오디어 영어 atmos 버전으로 수정이 되는 쪽으로 확인 부탁드립니다.

ps. 재생 플랫폼에 따라 재생이 되지 않을 수있다는 답변은 하지 마세요.

구입한 다른 영화 상품의 경우 스팩가 동일한 atmos 재생이 잘 됩니다.

아이폰, 아이패드, 애플 tv 다 화인하고, 외부 리시버, 에어팟 등 재생 기기로 다 확인한 내용입니다.