공인 리셀러 프로모션 적용 불가
12/06일에 아이패드를 자녀를 위해서 구입
자녀는 2010년생으로 예비 고등학생이며, 11/23일 부터 각 공식 리셀러에 적용된 아이패드 학생 할인 프로모션을 적용을 요청 하였으나, 담당 리셀러는 예비 고등학생은 해당 프로모션이 적용이 불가능 하다고 통보 함.(2번 요청)
금일자로 타 공식 리셀러 확인 결과, 11/23일 부터 동이 프로모션이 적용되었고, 2010년생 역시 해당 프로모션이 적용이 가능함을 안내함.
즉, 해당 공식 리셀러의 경우, 안내 부족 혹은 교육 부족으로 프로모션을 적용 받지못하고 구매함
해당 리셀러 : 아이스토어 부산 롯데백화점
홈페이지를 통해서 재 확인을 해보았으나, 12/28일자로 해당 프로모션이 업데이트 되었음을 확인함.
문제는 11/23일 부터 모든 리셀러가 동일 프로모션을 적용하였는데, 해당 리셀러만 적용이 불가 하였던것 인지? 아니면 안내 부족인지 확인이 불가능함. 해당 내역에 대해서 연락을 취해 보았으나, 현재 답변을 받지 못함.
혹시 처리를 해보신 분이 있다면 답변을 부탁 드립니다.
감사합니다.
